Toutes les consignes qui vont suivre ont pour but de garantir votre sécurité. Nous vous demandons donc de les respecter.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour lire la rubrique correspondante :
* PIECES A FOURNIR
* BAGAGES
* ANIMAUX
* FUTURES MAMANS
* LIMITES D’ENREGISTREMENT
* MARCHANDISES REGLEMENTEES
* MARCHANDISES DANGEREUSES
* PIECES A FOURNIR
Assurez vous d’être en possession des documents nécessaires pour entrer sur le territoire français (visa, titre de séjour, ect…). N’oubliez pas également de vérifier la validité de vos pièces d’identité suffisamment à l’avance. Pour de plus amples informations, contactez le service de la Police aux Frontières au 0590 27 63 56 ou par email à l’adresse paf-port.stbarthelemy-971@interieur.gouv.fr
* BAGAGES
Réglementation
Poids bagage : la franchise des bagages de soute autorisée est de 20kgs et 5kg pour les bagaes à main maximum par personne. Chaque kg supplémentaire sera facturé 2 Euros et vos bagages ne seront transportés que si la charge offerte du vol le permet. Pour les bagages volumineux ou encombrants, nous consulter. Cette franchise bagage, ne s’applique pas sur les vols affrétés.
Attention ! Tout objet coupant, contondant métallique ou non métallique, ou pouvant être utilisé comme arme est interdit en cabine. Ces objets vous seront retirés lors du contrôle de votre bagage et pourra être détruit. En cas de doute, mettez ces objets en soute.
Planches de surf : nous n’acceptons pas les planches de surf étant donné la taille de nos avions.
Matériel de plongée : si vous souhaitez emmener votre matériel de plongée, pour être acceptée en soute, les bouteilles doivent être impérativement vidées et décapsulées. Pour des raisons de sécurité, les lampes torches doivent être séparées de leur source de chaleur (piles, ampoules…) et être placées dans votre bagage cabine. Dans ce cas, merci de nous le préciser à la réservation.
QUELQUES CONSEILS AVANT VOTRE DEPART
Choisissez de préférence des bagages à coque dure et fermez-les à clé.
N’oubliez pas d’enlever les étiquettes des vols antérieurs qui pourraient retarder le transfert de vos bagages.
Indiquez votre nom et votre adresse permanente ainsi que celle de votre destination. Cela facilitera les recherches en cas de perte des bagages. Des étiquettes jaunes réservées à cet effet sont disponibles au comptoir Saint Barth Commuter de Saint Barthélemy.
Si vous avez des problèmes de santé, gardez à porter de main, en cabine, les médicaments dont vous pourriez avoir besoin.
QUELQUES CONSEILS A L’ENREGISTREMENT
Lors de l’enregistrement, une étiquette destination est apposée sur chaque bagage. Les reçus bagages vous sont alors remis. Gardez les avec soin, ils nous permettront de retrouver plus facilement un bagage perdu.
QUELQUES CONSEILS A L’ARRIVEE
Tous les bagages se ressemblent. Prenez le temps de vérifier que ce sont bien vos bagages que vous récupérez en comparant le nom et le numéro d’étiquette apposé sur le bagage avec le numéro du reçu remis lors de l’enregistrement.
A votre arrivée, retirez les anciennes étiquettes de destination afin d’éviter les confusions lors de votre prochain voyage.
* ANIMAUX
Animaux acceptés : sont acceptés uniquement les chats et les chiens qui n’excèdent pas 5kgs.
Réglementation : l’animal devra être transporté dans un sac aéré qui devra rester sur vos genoux. Les cages sont interdites vu l' exiguïté de notre soute bagage. L’animal ne devra pas sortir du sac pendant la durée du vol afin d’assurer le confort et la sécurité des autres passagers. Nous vous rappelons que l’animal est sous votre responsabilité durant tout le vol.
Vaccins : tous les vaccins de votre animal doivent être à jour et effectifs. Vous devez présenter un certificat de bonne santé de votre animal, établi par les services vétérinaires et datant de moins de 5 jours à la date du voyage. De plus, il vous faudra présenter à l’enregistrement le carnet de santé à jour.
Vous devrez vous renseigner sur les réglementations en vigueur dans les pays d’origine et d’arrivée (vaccination, quarantaine…).
- Vétérinaire : Maille Jean-Claude : 0590 27 89 72
* FUTURES MAMANS
Pensez à nous signaler que vous êtes enceinte au moment de la réservation. A partir du 8ème mois vous aurez besoin pour voyager d’un accord médical, délivré par votre médecin traitant.
* LIMITES D’ENREGISTREMENT
Une heure limite d'enregistrement s'applique à tous nos vols. Vous ne pouvez plus embarquer au-delà de cette limite.
Les comptoirs d’enregistrement sont ouverts 45 minutes avant le départ. La fermeture de l’enregistrement se fait 15 minutes avant le départ.
Attention ! Passé ce délai, la compagnie se réserve le droit de disposer de votre place pour la proposer à un autre passager en attente.
Cette limite garanti votre confort et celui des autres passagers :
- vous ne retardez pas le vol,
- vous éviterez tout stress.
Ayez à portée de main, votre billet ainsi que les papiers d’identité.
Veillez à étiqueter chaque bagage et de les fermer à clé. Des étiquettes réservées à cet effet sont disponibles au comptoir Saint Barth Commuter de Saint Barthélemy.
* MARCHANDISES REGLEMENTEES
Pour pouvoir transporter les articles suivants, il faut avoir plus de 17 ans (en deçà de cet âge, aucune franchise n’est admise sur les tabacs et alcools). Sont admis en franchise :
- Boissons alcoolisées : 2 litres pour les vins de table (non mousseux) ; ou 2 litres pour les boissons titrant moins de 22° ; ou 1 litre pour les boissons titrant plus de 22°.
- Tabac : 200 unités pour les cigarettes.
- Cigarillos : 100 unités pour les cigarillos ; ou 50 unités pour les cigares ; ou 250 g de tabac à fumer.
- Parfum : 50 ml
- Eau de toilette : 250 ml
- Café/Thé : 500 g de café ou 200 g d’extraits et essences de café, ainsi que 100 g de thé ou 40 g d’extraits et essences.
- Les médicaments : les médicaments que vous transportez, le cas échéant, doivent correspondre à vos besoins personnels.
- Autres marchandises : les autres marchandises que vous rapportez d’un pays tiers sont exemptes de droits et taxes si leur valeur n’excède pas 175 € (90€ pour les voyageurs de moins de 15 ans). Ces sommes ne sont pas cumulables par différentes personnes pour un même objet.
* MARCHANDISES DANGEREUSES
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les marchandises suivantes sont interdites dans les bagages (que ce soit en cabine ou en soute). Votre responsabilité est engagée si vous transportez l’une ou plusieurs de ces matières dangereuses, non déclarées à l’enregistrement :
- Les explosifs ;
- Les armes de toute nature ;
- Les produits corrosifs, inflammables et nauséabonds ;
- Les bouteilles de gaz ;
- Les feux d’artifice.
Dans le doute, nous vous invitons à prendre contact avec la compagnie Saint Barth Commuter.
Email: info@stbarthcommuter.com